引言
奇特威有限公司（以下簡稱「我們」或「本公司」）深知保護 閣下個人資料的重要性。本《隱私政策》（以下簡稱「本政策」）旨在向 閣下說明，在 閣下使用 Qimlo（以下簡稱「本應用程式」）時，我們如何收集、使用、披露、儲存及保護 閣下的個人資料。
我們收集的個人資料
我們僅會收集與本應用程式服務目的直接相關且必要的個人資料。
2.1 閣下直接提供的資料
- 帳戶資料：當閣下註冊帳戶時，我們會收集 閣下的電郵地址、用戶名稱及密碼。
- 個人資料：閣下可選擇向我們提供頭像、暱稱、個性簽名等。
- 通訊內容：閣下透過本應用程式發送的訊息、圖片、檔案、音訊及視訊等內容。
- 客戶支援：當閣下聯絡我們客戶服務時，我們可能會收集 閣下的聯絡方式及溝通記錄。
2.2 我們自動收集的資料
- 裝置資訊：包括裝置型號、作業系統版本、唯一裝置識別碼（如 IMEI/Android ID）、IP 地址及網絡連線資訊。
- 使用日誌：包括閣下對應用程式功能的存取記錄、操作時間、崩潰日誌及效能數據。
權限使用與資料收集對應關係
3.1 相機權限
- 使用目的：視像通話、拍攝相片、掃描二維碼
- 收集資料：即時視訊串流、拍攝的相片
- 資料處理：視像通話內容進行端對端加密，相片僅在用戶選擇分享時上載
3.2 麥克風
- 使用目的：語音通話、錄製語音訊息
- 收集資料：即時音訊串流、語音訊息
- 資料處理：通話內容加密傳輸，語音訊息儲存於伺服器
3.3 相簿讀取/寫入權限
- 使用目的：選擇分享相簿內容、儲存應用程式生成的圖片
- 收集資料：用戶選擇的圖片/影片檔案
- 資料處理：僅讀取用戶主動選擇的檔案，不會自動上載相簿內容
3.4 檔案讀取/儲存權限
- 使用目的：檔案傳輸、文件檢視、快取管理
- 收集資料：用戶選擇傳輸的檔案
- 資料處理：檔案僅在用戶主動分享時上載，快取檔案會定期清理
3.5 電話權限
- 使用目的：識別裝置唯一識別碼、優化通話質素
- 收集資料：裝置識別碼（非電話號碼）
- 資料處理：用於裝置識別及防詐騙，不會收集通話記錄
3.6 推送通知權限
- 使用目的：接收新訊息提示、系統通知
- 收集資料：推送裝置令牌
- 資料處理：用於訊息推送服務，可隨時關閉
3.7 VoIP 推送 (iOS)
- 使用目的：背景接收語音通話呼叫
- 收集資料：VoIP 推送令牌
- 資料處理：確保及時接收通話呼叫，僅用於通話功能
3.8 背景運作權限
- 使用目的：維持訊息即時接收、保持在線狀態
- 收集資料：應用程式運作狀態
- 資料處理：用於保持服務連線，可隨時關閉
我們如何使用閣下的個人資料
我們使用閣下的個人資料主要用於以下目的：
- 提供與維護服務：用於帳戶建立與驗證、訊息傳輸與儲存、功能優化與故障排查。
- 安全保障：用於身分驗證、防範欺詐與濫用、保護閣下及他人的帳戶與資料安全。
- 客戶溝通：用於回覆閣下的查詢、發送服務通知（如功能更新、保安提示）。
- 直接促銷：在獲得閣下明確同意下，我們可能會使用閣下的資料向閣下發送關於我們新產品、推廣活動等資訊。閣下可隨時撤回同意。
- 法律合規：用於遵守適用的法律法規、回應司法機關的合法要求。
我們如何披露閣下的個人資料
我們不會出售閣下的個人資料。我們僅在以下情況下披露 閣下的資料：
- 經 閣下同意：在閣下明確同意下，向指定的第三方披露。
- 服務供應商：向為我們提供服務的第三方（如雲端服務商、數據分析商）披露，且他們會受到合約約束，僅為我們的指示處理資料。
- 法律要求：為遵守法律義務、回應法庭命令或保護我們及用戶的權利、財產和安全。
- 業務轉讓：在發生合併、收購或資產出售時，用戶資料可能作為交易的一部分被轉移。
資料跨境傳輸
我們的服務可能涉及將閣下的個人資料傳輸至香港境外進行處理及儲存（例如，使用位於新加坡或美國的雲端伺服器）。我們會採取一切切實可行的步驟，確保 閣下的資料在境外獲得與香港同等水平的保護。透過使用本服務，閣下同意我們將閣下的資料傳輸至香港境外。
資料保安與保留
- 保安措施：我們採用加密技術（如 SSL/TLS）、存取控制、保安審計等切實可行的措施來保護閣下的資料，防止未經授權的存取、遺失或濫用。
- 資料保留：我們只會在實現目的所需的期限內保留 閣下的個人資料。例如，帳戶資料會在閣下帳戶存續期間保留；通訊內容會在閣下刪除後從我們的伺服器上清除。但為遵守法律義務（如反洗黑錢規定）或解決爭議，我們可能需要保留部分資料。
閣下的個人資料權利
根據《個人資料（私隱）條例》（PDPO），閣下享有以下權利：
- 查閱與更正：閣下有權要求查閱我們持有的關於閣下的個人資料，並要求更正任何不準確的資料。
- 刪除：在特定情況下，閣下有權要求我們刪除閣下的個人資料。可以透過以下路徑在app內註銷帳號：我的>帳號安全>註銷帳號。
- 撤回同意：閣下有權隨時撤回對我們使用閣下資料進行直接促銷的同意。
- 提出投訴：如閣下對我們的資料處理方式不滿，有權向香港個人資料私隱專員公署（PCPD）投訴。
如需行使上述權利，請透過本政策末尾的聯絡方式與我們聯絡。我們可能會要求 閣下驗證身分以保障 閣下的資料安全。
未成年人私隱
本服務不面向 18 歲以下的未成年人。我們不會在知情的情況下收集未成年人的個人資料。如我們發現誤收集了未成年人的資料，將盡快予以刪除。
政策的更新
我們可能會不時更新本政策。更新後的政策將在本應用程式內發布，並在涉及重大變更時透過彈窗等方式通知 閣下。
聯絡我們
如閣下對本政策或閣下的個人資料有任何疑問、意見或要求，請聯絡我們：